如果咨询超时了,比如60分钟的咨询,结果聊了90分钟,我需要加钱吗?

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一、维持咨询设置是咨询师的责任

如果没有明确与来访者商议,而是咨询师本人忘记控制时间,无视超时、故意为了加收超时费而延长时间,以及单方面认为应该继续而选择延长咨询时间等情况,来访者均不需要承担额外付费。

心理咨询中,严格遵守并维持咨询设置(包括咨询时长)是咨询师的责任。通常在咨询的一开始,咨询师就会与来访者商定,明确告知来访者咨询设置、双方的咨询时间、每次咨询何时开始、何时结束等相关问题。

二、特殊情况的发生

1.提前共同商定

部分来访者在前两次咨询就表示因为时间或距离等客观原因,无法保持规定咨询频次,可以在与咨询师的商定下将每次咨询时长进行延长,或者因为家庭咨询多人参与等特殊原因,与咨询师商定咨询设置就是固定每次90分钟。

2.“说不完”的情况

还有一种特殊情况,通常在咨询中会出现“说不完”的情况,咨询师根据你的状况,与你提前探讨与商定是否需要延长时间至90分钟或2个小时,并且增加咨询费用。如果来访者表示同意,那么这种咨询超时的情况是需要来访者额外按比例加钱的。

3.临近结束突发紧急事件

来访者在快结束时突然告知重大事件/“秘密”,如正在被虐待、性侵,或存在伤害到自身或他人的严重危险,咨询师需要进行专业评估与判断,并采取相应措施继续进行干预。

4.来访者需共同遵守设置

一些来访者常常因为觉得咨询服务的时间就是钱,在咨询师提醒本次咨询时间已经结束之后,还故意“滔滔不绝”延长咨询时间,来满足自己付费咨询的“占便宜”心理。对于来访者来说,共同遵守时间设置可以在有限的时间内聚焦于当前的问题和困惑,提高咨询的效果和效率。

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  • 本文由 mufeng.icu 发表于 2024年2月18日 11:11:47
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